
一、根据OTA方式更新升级
对于大部分果粉来说,最直接、简单的升级方式就是根据OTA升级(也就是在线自动升级),这种升级方法适合那些小白用户。只要设备支持iOS14正式版,没有越狱,一般情况下都能够根据这种升级方法来更新。
情况一:iOS系统之前版本中,系统升级需要删除旧版本的描述文件,才能够接收到新系统的更新提示,在iOS13之后的版本,已经不需要这样的操作。当iOS14正式发布后,你的iPhone也满足升级要求的情况下,即可在设定-通用-app更新处进行系统更新;
情况二:正常情况下,目前iOS系统升级已不需要删除旧版本的描述文件,但已升级iOS14测试版的iPhone难免出现Bug的情况,检测不到更新提示。当iPhone遇到检测不到更新的情况时,建议删掉描述文件后,重启手机,再进行更新系统操作。
操作步骤:
第1步:依次打开 iPhone设定-通用,在描述文件与设备管理中删除测试版描述文件;
第2步:重启iPhone后,前往设定-通用-app更新,在WIFI连接正常的情况下,会自动刷新并出现更新提示,进行升级正式版与之前升级测试版的操作是一样的。
注意:在更新之前需要进行手机数据备份,与此同时保持电量足够、WIFI在连接状态。
二、电脑刷固件升级
当遇到更新内容较多、iOS14系统固件较大时,会出现下载过慢、更新卡住、更新失败等情况,或者因为测试版版本很高,即使删除描述文件之后,仍然无法收到正式版更新提示,那么能够根据电脑进行固件升级。
注:需要辅助设备数据线、可正常联网电脑(PC或Mac均可)。
方法一:使用iTunes更新系统
不管iPhone是进行升或降级,都需要提前做好一件事:备份数据!与此同时关闭iPhone中的搜索我的设备。(由于iOS14正式版未发布,目前仅为演示操作流程)
第1步:在电脑上下载安装好最新版iTunes,打开iTunes,使用数据线连接iPhone与电脑。iTunes默认情况下是仅支持最新的正式版固件。

第2步:将 iOS 设备置于恢复模式:
1、多面屏型号(iPhone8及以后):快速按下按音量加、减键,再按住侧边按钮直至看到恢复模式屏幕;
2、iPhone 7、iPhone 7 Plus等:与此同时按住开关机键和音量减键,出现Apple 标志时不要松开,直至看到恢复模式屏幕;
3、设有Home键的型号(iPhone7及以前):与此同时按住开关机键和Home键,出现Apple 标志出现时不要松开,直至看到恢复模式屏幕。
第3步:iTunes识别设备后,会提示更新或恢复,点击“更新”按照提示操作就可以。

方法二:使用牛学长苹果手机修复工具
使用iTunes升级可能会出现更新失败报错53、提示无法更新等情况。
部分果粉想直接升级,安全而且不丢失数据的方法有吗?当然有,能够根据牛学长苹果手机修复工具,在“标准修复”模式下进行固件升级不会丢失数据,一键就可以操作。
操作流程:
注:由于iOS 14正式版未发布,目前仅为演示操作流程。待iOS 14正式版发布后,ReiBoot将更新为iOS 14正式版系统固件。
第1步:下载并安装好工具,根据数据线连接设备与电脑。连接成功后,工具将自动检测您的iOS设备,在主界面上点击“进入恢复模式”以将iPhone置于恢复模式。(若设备已处于恢复模式,“退出恢复模式”将突出显示,则此步骤可省略。)

第3步:固件下载成功后点击“开始修复”,就可以进行升级。iPhone在升级后将自动重启。注意操作过程中不要断开数据线,整个过程大概需要10分钟,等待显示“修复完成”就可以。
京东24小时客服转人工服务指南
首先,您需要明确京东提供客服服务的多种渠道,包括但不限于官方网站、京东app、微信公众号以及电话热线。不同渠道接入人工客服的步骤虽略有差异,但总体思路相似,即通过自助服务引导或直接选择人工服务选项来达成目的。
1. 京东app内联系人工客服
- 打开京东app:确保您已安装并登录京东app。
- 进入客服中心:在首页底部导航栏点击“我的”,然后向下滑动找到“客户服务”或直接搜索“客服”进入客服中心页面。
- 选择咨询类型:根据您的需求,选择相应的咨询入口,如“在线客服”、“电话客服”或针对特定问题的快捷入口(如订单问题、售后问题等)。
- 转接人工服务:在在线客服窗口中,通常会有“联系人工客服”或类似按钮,直接点击后,系统会尝试为您分配人工客服;若是通过电话客服,按照语音提示操作,输入或说出“转人工”即可。
2. 京东网站联系人工客服

- 登录京东官网:在浏览器中输入jingdong.com,登录您的账号。
- 选择服务方式:在客服中心页面,选择“在线客服”或“电话客服”。
- 转接流程:与app内相似,通过在线客服界面点击“转人工”,或通过电话客服的语音导航完成转接。
3. 微信公众号联系人工客服
- 关注京东公众号:在微信中搜索“京东”并关注官方公众号。
- 进入客服界面:点击公众号底部菜单中的“我的服务”-“客户服务”或类似选项。
- 选择人工服务:在打开的客服页面,通常会有直接跳转至人工客服的按钮或链接,按照提示操作即可。
小贴士:
- 耐心等待:高峰期时,人工客服可能需要排队等待,请保持耐心,系统会有提示等待时间和当前排队情况。
- 清晰描述问题:转接成功后,尽量简洁明了地描述您的问题,这将有助于客服更快地为您提供帮助。

- 记录对话信息:重要对话或解决方案,建议截图或记录,以备后续需要。
通过上述步骤,您就能轻松地在京东享受到24小时不间断的人工客服服务了。无论是深夜的购物疑问,还是白天的售后需求,京东都将竭诚为您提供专业、高效的帮助。希望这份指南能让您的京东购物之旅更加顺畅愉快!